GESTORES VOLUNTARIOS DE COFIDE 2009

Como parte de mis actividades profesionales formo parte del equipo de gestores voluntarios de COFIDE desde el año 2008.

Nos encargamos de ayudar a los emprendedores a mejorar sus negocios o a capacitarlos para iniciar un negocio propio de la mejor manera, a través de actividades de capacitación, asesoría y consultoría.

Con esta labor he tenido la oportunidad de compartir mis conocimientos y experiencia con muchos emprendedores y empresarios de la micro y pequeña empresa en diferentes lugares del Perú.

Recientemente se realizó la II Convención de Gestores Voluntarios de COFIDE en la que tuvimos la oportunidad de recibir una capacitación muy importante con el comunicador Jaime Lértora.

En dicho evento tuve el honor de recibir uno de los premios a los mejores gestores del 2009 que consistido en un hermosos retablo cuya imagen puedes apreciar. Es una satisfacción personal que comparto contigo.


El año 2010 espero seguir apoyando y poniendo un grano de arena para ayudar a construir un Perú mejor.

Un fuerte abrazo para ti y tu familia, deseando que este año venidero tus metas se concreten y así crezcas más y más por el bien tuyo, de tu familia y del Perú.

Marketing personal

En los tiempos actuales de gran competencia, si bien es cierto que tenemos que emplear el marketing para ganar los mercados, también es cierto que el emprendedor individualmente tiene que utilizar el marketing personal para vender y posicionar su imagen y su marca personal.

A continuación comparto contigo una presentación que te ayudará mucho a entender este tema tan importante y luego puedas ponerlo en práctica si deseas destacar y hacer que tu empresa destaque a través de tu persona. Debes tener muy claro que tú eres la persona clave para llevar al éxito a tu negocio y para ello el posicionamiento de tu marca personal es fundamental.

Marketing Personal

View more presentations from Juan Carlos Fernandez.

Gastón Acurio: El peruano de década

Por la relevancia del trabajo que desarrolla nuestro chef Gastón Acurio en beneficio de nuestro país a través de la promoción de nuestra gastronomía en el mundo, comparto contigo la noticia que una vez más Gastón tuvo otro gran reconocimiento. A continuación el texto del Club de Peruanos en Estados Unidos.

"Por su labor de difusión y promoción para dar a conocer nuestra gastronomía a nivel mundial, por su compromiso en dejar muy en alto el nombre del país, por su contribución a forjar una identidad nacional propia a través de la gastronomía; el Club de Peruanos en Estados Unidos, con ayuda de sus lectores, ha elegido a Gastón Acurio como el “Peruano de la Década”. Gracias a personas como él, nuestros compatriotas, estén donde estén, tiene algo palpable que mostrar, una deliciosa carta de presentación: Nuestra comida. El Club de Peruanos pudo contactar a Gastón, quien nos regaló un poco de su tiempo.

Gastón, ¿cómo te sientes de haber sido nombrado Peruano de la Década por la comunidad peruana de los Estados Unidos?
Siento que me han otorgado un honor muy alto. Este no es un reconocimiento solo a mi persona, sino a todo un movimiento de peruanos que formamos parte de la cocina peruana y que juntos hemos construido unos principios y valores cuyos objetivos son que nuestra cocina represente al Perú con liderazgo en el mundo. En lo personal, siento una enorme responsabilidad de no defraudar la confianza depositada; además de la obligación de seguir esforzándome para darle a nuestro pueblo más razones para sentirse seguro y orgulloso de lo que somos y de lo que podemos lograr como peruanos.

¿Nosotros cómo podemos contribuir más a la difusión de la gastronomía peruana?
En primer lugar, no teniendo dudas de su peruanidad, sintiéndose orgullosos de su origen. En segundo lugar, pidiéndole a cada restaurante peruano, donde quiera que vayan, que se sume a este esfuerzo de todos, sirviendo cada día mejor comida peruana, dando un mejor servicio y decorando mejor sus espacios. Deben sentir que pueden conquistar el corazón de todo Norteamérica con su trabajo y cultura.

¿Cómo ves la comida peruana en unos diez años más?
Si cada peruano que sirve nuestra comida lo hace defendiendo el prestigio y la calidad de su cocina, si lo hace soñando con que un día puede ser algo muy valioso y bien considerado, si no antepone sus resultados económicos inmediatos a la visión de una cocina peruana triunfando en el mundo, en diez años, entonces, esto es lo que sucederá: ¡Que en cada esquina del mundo habrá un restaurante peruano de alta calidad, respetado y exitoso!

¿Cuáles consideras que son las gastronomías top del mundo y de cuáles debemos de aprender más en lo que se refiere a la difusión y posicionamiento?
La francesa por haber liderado durante siglos la hegemonía mundial de la sofisticación gastronómica. Tal hegemonía hizo que al buscar un producto culinario de calidad en cualquier parte del mundo, uno comprara un producto francés y no de otro país. Tampoco debemos dejar de lado la gastronomía japonesa por haber inventado un mercado impensable, en tan solo treinta años, vendiendo pescado crudo, algas y wasabi. Actualmente es una realidad global: los niños comen eso que hoy todos conocemos como sushi. Los japoneses nunca pusieron en duda su fe de que esto sería posible. De ellos tenemos que aprender y ver que podemos lograr lo mismo con lo nuestro".

www.clubdeperuanos.com

FELIZ NAVIDAD

En esta navidad te deseo lo mejor, que Nuestro Señor Jesucristo acompañe tu hogar y que haya paz y armonía.

De corazón comparto contigo esta hermosa canción que me enviaron a través de un video que lleva un gran mensaje.



Felicidades.

LA SEGMENTACION: OTRA ESTRATEGIA CLAVE

Hace poco Rolando Torres, quien está por iniciar su propio negocio de confecciones de pantalones para varones, me explicó que pretende fabricar productos para niños, adolescentes, jóvenes y adultos, es decir prácticamente para todas las edades. Me indicó también que trabajaría en el mercado de Lima Norte. Y yo le pregunté ¿Crees que podrás atender bien a todos ellos, ahora o en un tiempo determinado? ¿Podrás atender los pedidos de todos con oportunidad, calidad, cantidad y a un precio razonable? ¿Tendrás la capacidad de producción para atenderlos siempre de la mejor manera? Ten presente que recién estas empezando y que tienes pocos recursos ¿podrás hacerlo? Me respondió, “No puedo perder ventas de ningún tipo, porque todos usan pantalones”.

Rolando piensa que es fácil atender a todos desde el inicio de un negocio. En realidad, cuando alguien inicia un negocio, y de manera especial si es pequeño, es casi imposible pueda atender a todos. Es una buena intención, sí, pero nada más que eso. Este es un error muy común en los nuevos emprendedores, que por su entusiasmo y energía quieren hacer todo y quieren atender a todo el mundo. Te imaginas que si recién empiezas, con pocos recursos tengas que vender pantalones a todo el mundo, y que de pronto vayan a pedirte de todos lados, niños, jóvenes y adultos, lo más probable es que tu negocio no tenga la capacidad para atenderlos y por lo tanto quedarán insatisfechos, los perderás y finalmente cerrarás tu negocio porque te quedarás sin ellos.

Por otra parte cuando ofrezcas y publicites tu producto, cómo lo vas a hacer, a quién vas a dirigirlo, cual será tu mensaje vendedor. Es difícil, comunicar un único mensaje para todos, y si quisieras hacer publicidad diferente para cada grupo de edades (por ejemplo jóvenes), necesitarás mucho dinero para pagar dicha publicidad. Ten presente que cada tipo de grupos de personas tienen necesidades, intereses y deseos diferentes; los jóvenes son diferentes a los niños, por ejemplo.

No cometas ese gran error que te puede costar muy caro. Lo que debes hacer es utilizar un concepto que está muy ligado al tema de la diferenciación que traté en el artículo anterior, que es la segmentación del mercado para tu producto o servicio.

La segmentación es otro concepto fundamental en los negocios y se define como el proceso por el cual se selecciona un público objetivo, llamado también segmento de mercado, o mercado meta o segmento objetivo. Un segmento de mercado es el conjunto de personas que tienen características comunes entre ellos, o es el público al que dirigirás tus productos o servicios.

Existen diferentes tipos de segmentación:
- Geográfica: internacional, nacional, regional, departamental, provincial, distrital, local
- Demográfica: por sexo, edad, nivel educativo, nivel socioeconómico, etc.
- Psicográfica: según hábitos, costumbres, estilos de vida, etc.
- Conductual: de acuerdo al comportamiento de compra el cliente

Por ejemplo, si vas a vender pantalones para niños, tu segmento objetivo podría ser: Departamento de La Libertad, provincia de Trujillo, niños entre 2 y 12 años, nivel socioeconómico B, modernos (que buscan estar a la moda).

Otro ejemplo, para alimentos a base de maca y miel: Departamento de Lima, provincia de Lima, distritos de Lima Sur, ambos sexos, edad mayor de 20 años, nivel socioeconómico C y D (buscan precios bajos), personas que buscan cuidar su salud.

Identificar un segmento o público objetivo te dará muy buenos beneficios:

- Podrás hacer un uso más eficiente de tus escasos recursos en publicidad
- Lograrás mayor efectividad en tu estrategia de marketing y de negocios en general.
- Te volverás especialista en el producto para este segmento.

Al hacerlo, dedicarás tus esfuerzos e inversión a un tipo de clientes, y así podrás planificar tus ventas, tus gastos, tu publicidad, personal, etc., de manera más clara y ordenada. En general lograrás mejores resultados para tu negocio.

Es importante señalar que, en la práctica se podría trabajar con más de un segmento, sin embargo no es recomendable con muchos. La idea principal es enfocarte en pocos segmentos.

Por otra parte, con respecto a la segmentación, cada vez es más difícil encontrar un mercado importante para vender un producto porque existe mucha competencia, y ante esta situación muchos cometen el error de competir bajando sus precios en la creencia que así captarán más clientes, lo que finalmente no sucederá, por lo general. No cometas este error. Ante ello existe una estrategia de negocios excelente que te explicaré en el siguiente artículo.

Aprende, emprende, crece y gana

DIFERENCIARSE O MORIR

En estos tiempos de gran competencia la probabilidad de fracaso de los nuevos negocios es cada vez mayor, por ello es fundamental una mayor preparación de parte de los emprendedores, de manera especial en los aspectos clave para el éxito de su negocio, como el marketing.

En marketing existen dos conceptos y estrategias clave para el éxito empresarial y que se deben desarrollarlos desde un principio: La diferenciación y el posicionamiento.

Cuando un emprendedor quiere lanzar su producto o servicio (por ejemplo camisas para varones) debe “ponerse en los zapatos del cliente” y como si fuera este preguntarse: ¿por qué razones voy a comprar las camisas de este nuevo negocio si siempre compro la marca ANTONIO´S, y con ella me siento bien y no tengo ningún problema? ¿Qué cosas me ofrece de diferente este nuevo producto como para animarme a comprar? Si no me ofrece nada diferente y atractivo para animarme a comprarlo ¿porque le voy a comprar?

Obvio ¿no? Sin embargo, la mayoría de empresarios de la micro y pequeña empresa no se dan cuenta de este aspecto crucial para su negocio y simplemente lanzan su producto sin una clara y contundente diferencia. Sus productos se parecen a los demás y se confunden entre ellos. Si es así, ¿crees que los clientes se darán cuenta de la existencia de tu producto? ¿Se darán cuenta que es diferente a los demás? No, ¿verdad? Por lo tanto es poco probable que te compren o simplemente no te comprarán.

Puedes diferenciar tu producto o servicio de diferentes maneras:

a) Por los atributos del producto o servicio: explotando una característica del producto o servicio, por ejemplo más grande, más rendidor, mejor sabor, calidad, mejor atención, etc. Ejemplo: gaseosa KOLA REAL, más rendidor, con los envases de 3 litros a un precio “justo”.

b) Por los beneficios del producto: Del resultado de utilizar el producto. Por ejemplo: cuidado de las manos (no quema) al usar determinado detergente, cabello brilloso por usar un champú XX, etc.

c) Por el precio: Equivocadamente muchos acuden a este tipo de diferenciación, perjudicando a su negocio. Es adecuado para aquellos que tienen bajos costos y saben controlarlos. Por ejemplo: pasta dental DENTO.

Tengamos muy presente lo que dijeron Rais y Trout, los padres del concepto de posicionamiento: “Diferenciarse o morir”

Si aún no cuentas con un producto y/o servicio diferenciado es mejor que no te lances con tu negocio porque simplemente no te irá bien. Es mejor que te tomes el tiempo que sea necesario y desarrolles un producto y/o servicio diferenciado.

Y no solamente debes considerar esto, sino también, en el futuro debes innovar tu producto y/o servicio para mantener vigente tu negocio. Debe ser una forma de vida de tu negocio.

EL CONSEJO: Diferencia tu producto y/o servicio de la competencia, ¡sí o sí!.

LA ASOCIATIVIDAD: ESTRATEGIA CLAVE PARA LAS MYPES

Las empresas en general, y las micro y pequeñas empresas (mypes) en especial, se enfrentan a un entorno caracterizado por la globalización, que significa una seria amenaza para su permanencia en el mercado; los competidores son más fuertes y mayores en número. Por otra parte las mypes por su tamaño y capacidades tienen una serie de limitaciones y debilidades.

Las mypes, en la búsqueda de alternativas para enfrentar este tipo de desafíos apelan a una serie de estrategias, las cuales, por lo general, se sustentan en un trabajo individual es decir solos como empresa única.

Al actuar de esta manera, se olvidan de algo muy importante: “es muy difícil que crezcan y desarrollen solos”, y que existen alternativas de trabajo conjunto con otras empresas. Me refiero a la estrategia de asociatividad y cooperación.

La asociatividad empresarial es una estrategia poderosa para enfrentar los mercados globalizados y la creciente y fuerte competencia proveniente de otras empresas del país y del exterior

Los propietarios de las mypes deben entender que, en la mayoría de los casos, puede llegar a constituirse en una condición básica de supervivencia para sus negocios.

¿Por que asociarse?

• Razones internas a las empresas: disminuir la incertidumbre y las debilidades y conjugar capacidades específicas.
• Razones competitivas : reforzar posiciones en el mercado.
• Razones estratégicas: Conseguir nuevas posiciones estratégicas para el abastecimiento y/o la venta.

Ventajas de la asociatividad

• Incremento de la producción y productividad.
• Mayor poder de negociación.
• Mejora el acceso a tecnologías de productos o procesos y a financiamiento.
• Se comparte riesgos y costos.
• Reducción de costos.
• Mejora de la calidad y diseño.
• Mejora la gestión de la cadena de valor (mayor control).
• Mejora la gestión del conocimiento técnicoproductivo y comercial.

Tipos de asociatividad

Tenemos a: Redes de cooperación, Articulación comercial, Alianza en cadenas productivas, Alianza en clusters, Joint venture, Consorcios

Seminario Internacional en Lima - Perú

Al respecto, en la ciudad de Lima Perú, los días 2 y 3 de diciembre se realizó el Seminario Internacional Asociatividad & Cooperación Interempresarial, en el cual se trataron los siguientes temas:

• Lineamientos de política para el fomento de la asociatividad empresarial en el Perú
• Políticas públicas, asociatividad y cooperación interempresarial
• Articulación de redes empresariales y negocios inclusivos
• Redes empresariales y mecanismos de financiamiento

Los funcionarios del Ministerio de Producción del Perú presentaron las políticas, planes y estrategias que vienen diseñando e implementando para impulsar y apoyar la asociatividad empresarial en el Perú.

Varios expositores presentaron una serie de experiencias de empresas tanto nacionales como extranjeras que siguieron la estrategia de trabajo asociativo y de cooperación y los logros que alcanzaron.

Las conclusiones del evento, desde mi punto de vista son las siguientes:

1. Las experiencias exitosas y no exitosas de asociatividad en el Perú y los diversos países que lo han aplicado nos muestran claradamente los grandes beneficios que puede lograr las empresas y el país.. Si se extendieran estas experiencias a nivel nacional, otra sería la realidad en los países. Así lo muestran las experiencias tan exitosas como las de Italia, por ejemplo.
2. Un gran problema para hacer realidad la asociatividad en el Perú y el mundo en general es la actitud de los empresarios de querer trabajar solos y en conjunto.
3. Existe una gran desconfianza entre los empresarios, pues solamente se ven como competidores y no se visualizan como socios, que puedan emprender una aventura en conjunto. Es el principal obstáculo.
4. Es fundamental el apoyo del Estado para impulsar y apoyar la asociatividad, y es necesario que destinen cada vez más recursos para ese fin. Al final es una inversión que significará un gran beneficio para el país en general.
5. Si las mypes quieren ser competitivos y crecer, el camino más rápido y seguro es la asociatividad. Deben ser conscientes que no es fácil, que toma buen tiempo, pero vale la pena cualquier sacrificio que hagan para emprender este camino. Después llegará la cosecha y “faltarán manos”.

Un dato importante que te servirá es que el Ministerio de Producción ha creado el programa ASOCIATE PERU para impulsar y apoyar la asociatividad en el Perú, su web site es www.asociateperu.pe

Finalmente,las ponencias del evento internacional puedes encontrarlo en: www.asociateperu.pe/ponencia

No esperes a aplicar la asociatividad en tu negocio. Será más competitivo.

EXPORTAR: LA GRAN OPORTUNIDAD PARA LAS MYPEs

Como sabemos el Perú durante los últimos años ha despegado significativamente en su economía, y aunque el año 2009 ha sufrido un freno en su crecimiento debido a la crisis financiera internacional será una de las pocas economías en el mundo con crecimiento positivo.

Según el ministro de Economía y Finanzas, Luis Carranza, el Perú se ha ubicado entre los diez países de más alto crecimiento económico en el mundo en la última década y el reto es que se mantenga entre los diez mejores.

Parte del crecimiento de la economía en el Perú se explica por el crecimiento importantísimo de las exportaciones, especialmente las no tradicionales.

Al respecto, las exportaciones de la micro y pequeña empresa (pyme) en el Perú se han incrementado y se espera que crezcan más y más, pues está demostrado que son las principales generadora de mano de obra en el país y además tienen una gran participación en el Producto Bruto Interno (PBI).

Por ello es importante impulsar y apoyar las exportaciones de las mypes. En esa dirección, el día 24 de noviembre en Lima-Perú, se realizó la “7ma Convención Nacional PYMES – Visión Estratégica de Internacionalización de las PYMES en el nuevo escenario mundial organizado” por la Asociación de Exportadores del Perú – ADEX.

Hugo Llallico, Ex-Presidente PYMEADEX en la presentación mencionó una frase que utilizan en Colombia: “Mientras unos lloran, otros le venden el pañuelo” Es interesante esta frase y tiene mucho de verdad, pues mientras que muchos se quejan por una serie de situaciones que dificultan sus exportaciones, otros lejos de quejarse, ven las oportunidades y las aprovechan. Esta es la actitud que deberían mostrar tanto de los empresarios como las instituciones públicas y privadas que tienen que ver con el crecimiento de las exportaciones mype,y deben ser proactivos, inteligentes, agresivos y de amplio apoyo.

Las principales conclusiones de dicho evento, desde mi punto de vista, son las siguientes:

- Nuestro país, a pesar de la crisis mundial, si bien ha tenido efectos adversos en las exportaciones, el impacto no ha tan fuerte sido como en otros países.
- A pesar de la crisis existen muchas oportunidades que se pueden aprovechar para exportar. Estamos en una situación muy expectante para incrementar nuestras exportaciones.
- Para exportar, es requisito fundamental que las mypes se vuelvan competitivas, es requisito fundamental.
- El Estado está realizando una serie de acciones para apoyar a las mypes a convertirse en competitivas, y también en temas de exportación. Se puede acudir a MINCETUR, PROMPERU, PRODUCE quienes han desarrollado una serie de mecanismos de impulso y apoyo a los exportadores.
- Se debe utilizar los conceptos y técnicas de mercadeo internacional para incursionar con mejores probabilidades de éxito
- Para ser exportador exitoso se necesita mucha valentía de parte del empresario mype, es decir poner a prueba la gran capacidad emprendedora que caracteriza al peruano.

Finalmente, es importante resaltar que las condiciones para los exportadores mype del Perú son favorables, tienen una gran plataforma que deben aprovechar para incrementar sus exportaciones o incursionar en este mundo de grandes oportunidades.

Si deseas mas detalles de los temas presentados en el evento mencionado puedes hacer clik en: exportamype

LA NECESIDAD DE CAMBIO EN NUESTRAS VIDAS

Hace poco tuve la hermosa oportunidad de compartir una charla con los adultos solteros (mayores de 30 años de edad) de la Estaca Lima Perú – Comas. El tema que traté fue acerca del autoempleo, el ser su propio jefe.

Cuando un hermano o hermana mayor de 30 años tiene dificultades para encontrar una pareja y no ha logrado una razonable posición económica debe hacer un alto en su vida y hacer una introspección y analizar qué ha pasado con él o ella en su vida.

También nosotros, en determinado momento de nuestras vidas, debemos hacer lo mismo. Analizar por qué nos encontramos en dicha situación, qué nos ha impedido avanzar, qué ha frenado nuestro progreso.

Cualquiera que sean las razones, son cosas del pasado, que deben servirnos para aprender, para no cometer los mismos errores y deben quedar como tal. Ahora, hoy, es momento de decidir, de tomar grandes decisiones, de un cambio radical, de renovarse y emprender una nueva etapa en su vida. Una etapa diferente caracterizada por grandes metas y grandes expectativas en los diferentes aspectos de su vida: tanto espiritual como material.

Para el logro de sus metas, tiene que hacer lo que hacen los grandes: debe sacrificarse, trabajar duro quizás, esforzarse más de lo que ha hecho hasta ahora, debe mostrar una actitud positiva, una actitud ganadora; como dice el refrán “si quieres lograr cosas que nunca antes has tenido, tiene que hacer cosas que nunca has hecho”.

Por otra parte debe quedar muy claro que uno mismo es responsable de sus decisiones, de sus logros o fracasos. Uno mismo es constructor de su futuro, como muy bien nos enseña DyC 50: 27-28: “…y en esto vienen a ser sus propios agentes…”

Hermano o hermana: comparto con usted un video muy aleccionador:“La renovación del águila”, que estoy seguro le ayudará a reflexionar y dar el paso al gran cambio en su vida.